?？谛阌^：服務客商“硬舉措” 厚植沃土百業興

原標題：秀英區打造一流“軟環境”助力企業發展

服務客商“硬舉措” 厚植沃土百業興

90%以上事項實行“不見面”審批，79項事項實現即來即辦；

深化“最多跑一次”改革，區級288項事項全部實現“一窗受理”；

推行“企業秘書”服務制度，實現招商引資項目服務保障全流程“無縫銜接”。

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一個個創新舉措，印證了秀英區在著力打造一流營商環境的道路上邁出了堅實步伐。近年來，秀英區全力打造營商環境新高地，緊密結合自貿港政策和秀英區資源稟賦，在營商環境和招商引資上立機制、強保障、深改革、提質效，以創新機制、壓縮時限、優化服務為抓手持續優化營商環境，以存量做強、增量做優為原則不斷開辟招商引資新局面，全力促進營商環境持續改善。水美則魚肥，土沃則稻香。秀英區厚植高質量發展沃土，營商環境持續得到優化，市場主體顯著增加，市場活力進一步釋放。

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企業有呼必應巢暖引來鳳棲

8月18日，俯瞰五源河體育場氣勢雄偉。?？谌請笥浾?石中華 攝

5月31日，在秀英區招商引資暨優化營商環境工作大會上，秀英區公布近一年來的招商成績：全區新簽意向合同25個，意向金額109.3億元；新簽實質合同30個，合同金額67.75億元。各項數據均創秀英區歷史新高，取得如此成績的背后，既有招商引資的“妙招”，更有秀英區持續優化營商環境所做的努力。在招商引資工作中，秀英區成立招商引資工作領導小組，統一領導和部署全區招商引資工作，區委、區政府主要領導和分管領導堅持重要客商親自拜訪、重大項目親自洽談、重大項目親自包抓，成立項目專班，為推動簽約項目落地提供要素服務保障。

秀英區推行落實“企業秘書”制和企業聯絡員制度，在項目引進來后，從公司注冊、營業執照辦理，再到項目辦公選址、用水用電等方面，都有項目服務專員對投資項目全程跟蹤服務，充分掌握項目的進展情況，協調解決企業反映的問題和困難，為企業提供“全程式、跟蹤式”服務，做有呼必應的“店小二”。

通過用優勢資源“吸引”客商，用優質服務“留住”客商，秀英區招商工作成效顯著：未來產業園目前已有近300家企業在園區完成落戶；復興城西海岸互聯網總部基地吸引國內外互聯網企業、數字經濟總部企業落戶；海南清控未來國際孵化基地于今年4月正式開園，已入駐企業90多家。此外，西海岸國際文體產業集聚區著力打造體育賽事、文化演藝、旅游商貿、觀光休閑、時尚娛樂、藝術展示等多元業態，進一步做大做強文化旅游產業，提升文化旅游影響力。

強化服務意識解決發展難題

8月18日，在秀英區政務服務中心，志愿者向市民介紹?？谑星嗄陝摌I志愿服務菜單。?？谌請笥浾?石中華 攝

“秀英大走訪活動幫助我們解決了不少難題，讓我感到很暖心?！碧崞鹦阌^開展的優化營商環境“大座談”“大走訪”活動，?？谌f達廣場商業管理有限公司相關負責人豎起了大拇指。

在秀英區開展的優化營商環境大走訪活動中，萬達廣場部分商戶反映環衛車運輸次數少且效率低。了解企業的訴求后，秀英區環衛局立即組織相關人員及垃圾收運企業玉禾田公司制定整改方案，依據實際情況，靈活調節清運次數，提高運輸效率。

政府部門主動上門服務，使問題迅速得到解決，引來企業紛紛點贊?！霸诖笞咴L活動中，秀英區工作人員主動上門，面對面聽取我們的意見和訴求，讓我感受到政府在優化提升營商環境工作上的決心，也讓我們有更大的信心?！焙？趯L里商務服務有限公司總經理譚開越說。

金杯銀杯不如企業的口碑。秀英區持續優化營商環境顯成效，讓企業頻頻點贊該區營商環境。

今年6月初，為進一步優化全區營商環境，秀英區深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過開展優化營商環境“大座談”“大走訪”活動，聚焦企業熱點關切，多渠道收集問題線索，著力解決企業面臨的困難和訴求，解決了企業發展的后顧之憂?！爱斍?，秀英區營商環境仍有諸多問題亟待解決?！毙阌^營商環境工作專班辦公室負責人表示，通過開展優化營商環境“大走訪”“大座談”行動，全面排查、認真分析全區營商環境現狀，以問題為導向，以關鍵環節為重點，對標先進地區的做法，逐一破解問題。

深化簡政放權提升服務效能

8月6日，?？趶团d城西海岸互聯網總部基地項目正在加緊建設。?？谌請笥浾?石中華 攝

“現在審批流程不斷優化，審批時間縮短，讓我們企業真正獲得了實惠，享受到改革成果?！比涨?，海南普綠生實業有限公司負責人吳禮奮在秀英區政務服務大廳“一窗受理”窗口申辦社會團體登記證件換發，不到十分鐘就拿到了新證，對于高效的行政審批服務，他稱贊不已。

“服務態度好、效率高”是如今企業對秀英區政府相關職能部門的新印象。近年來，秀英區堅持以建設企業滿意的服務型政府為目標，進一步提升服務企業水平，用政府權力的“減法”換取市場活力的“加法”，消除各種阻礙民營經濟公平參與競爭的壁壘，為企業解開“枷鎖”，釋放市場活力。

去年來，秀英區行政審批服務局通過一枚印章管審批、告知承諾制、審批監管執法三向反饋機制三輪行政審批制度改革，持續推行制度集成創新，精簡了審批流程；按下項目審批“加速鍵”，開辟項目建設綠色通道，將原為發改和住建分為前后階段的初步設計和概算合二為一，且總投資50萬元（含）以下的區級政府投資項目不必報批，由業主單位自行實施；著力提升行政審批服務工作人員業務能力和服務質量，設置區政務中心“你咨詢、我回答”現場咨詢崗，開通“12345+政務服務”電話咨詢熱線，受理群眾的咨詢、意見和建議，及時解答群眾的問題。

秀英區相關負責人表示，下一步將繼續整合優化政府服務資源，堅持以審批權力的“減法”和政務服務的“加法”來換取市場活力的“乘法”，為企業和群眾提供更多優質的審批服務和公共服務，打造就業、創業、興業高地，不斷增強市場主體和群眾的獲得感、滿意度，為海南自貿港建設營造更好的營商環境，助力經濟高質量發展。

　　游人在?？谑袊曳毓泊a頭海域體驗海上帆板運動。?？谌請笥浾?石中華 攝

數說成績

近半年來，秀英區累計項目簽意向金額54.2億元，完成全年任務58.8%；

累計項目簽實質合同金額37.75億元，完成全年任務73.17%；

累計項目投資額73.1億元，完成全年任務58.74%；

累計納稅額4.06億元，完成全年任務66.02%；

累計新增市場主體18914戶，同比增長119.8%，其中企業7281戶，同比增長178.54%。